Скидки > Бонусы
После того, как вы нажали на Экран Оплаты > Скидки > Бонусы, вам отобразится страница, на которой нужно ввести номер телефона клиента, чтобы найти его среди участников бонусной программы:
После того как вы ввели номер, нажмите на кнопку поиска, чтобы найти его в базе:
Если клиент зарегистрирован в бонусной программе
Если введенный номер зарегистрирован в бонусной программе, то на экране отобразится карточка клиента с возможными суммами списания и начисления бонусов:
|
❶ Текущий баланс бонусов на счете клиента
❷ Сколько бонусов можно начислить или списать клиенту. Обратите внимание, что в одном заказе можно произвести только одну операцию по бонусной программе – либо начисление баллов, либо их списание. |
❸ Кнопки Начислить и Списать чтобы оставить баллы на бонусной карте, либо списать их с нее. После нажатия на одну из этих кнопок, сумма заказа пересчитается. |
Информация для администратора киносети
Только списание или только начисление работает при отключенной настройке "Использовать одновременное списание и начисление бонусов на остаток". Включить эту настройку можно на экране Администрирование > Кинотеатры > Кинотеатры > Настройки > Бонусная Система
Если клиент не зарегистрирован в бонусной программе
Если введен номер, который еще не зарегистрирован в бонусной программе, то вы сможете добавить этого клиента в базу самостоятельно. Для этого, нужно нажать на “+” рядом с введенным номером телефона:
Для создания карточки клиента на кассе может потребоваться код подтверждения, который придет на введенный вами номер телефона. Этот код нужно будет ввести в появившееся поле ввода:
Информация для администратора киносети
• Включить или отключить отправку СМС-кода для регистрации в бонусной программе можно через Главную Админ-панель: Администрирование > Кинотеатры > Кинотеатры > Настройки > Бонусная Система
В этом же разделе изменяется таймаут до повторной отправки СМС-кода.
• При добавлении нового клиента через кассу, он сохраняется в базе только с указанием номера телефона, без имени, фамилии, даты рождения и e-mail. Заполнить эти поля может клиент (в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении), либо менеджеры киносети в Админ-панели: Клиенты > Физические лица > Физические лица
Если клиент заблокирован в бонусной программе
Если клиент был заблокирован администратором сети кинотеатров, то под его номером телефона отобразится соответствующее сообщение:
В этом случае, клиент не может участвовать в бонусной программе.