Рассылки и опросы > Кампании. Просмотр созданных кампаний
Для запуска опроса (рассылки) необходимо вручную создать Кампанию.
Кампания – рассылка, которая создается для отправки сообщения большому количеству получателей из заранее составленного списка адресатов (выборка).
Для просмотра кампаний необходимо перейти в раздел Кампании. В открывшемся меню будут отображены все добавленные ранее кампании сети кинотеатра.
Для изменения добавленных кампаний необходимо использовать основное меню данного раздела (выделено в красную рамку на рисунке ниже).
- # - порядковая нумерация кампаний (функционального значения не имеет);
- Название – указано название кампании. В случае, если нужно найти/выделить какие-либо кампании по их названию, необходимо нажать левой кнопкой мыши в строчку для ввода текста (расположена под «Названием») и ввести название кампании, далее нажать Enter. После этого раздел Кампании автоматически обновится (отображаться будут только те кампании, название которых было введено ранее). Для удаления названия, необходимо нажать на «x» в строчке для ввода текста;
- Транспорт – указан тип рассылки на электронную почту (e-mail) или push-уведомления (firebase). В случае, если нужно найти/выделить какие-либо кампании по транспорту, необходимо нажать левой кнопкой мыши на пустую строчку (расположена под «Транспортом») и выбрать транспорт из предложенного списка. После этого раздел Кампании автоматически обновится (отображаться будут только те кампании, транспорт которых был выбран). Для удаления транспорта, необходимо нажать на пустую строчку в предложенном списке;
- Тип – указана настройка кампании. В случае, если нужно найти/выделить какие-либо кампании по настройке необходимо нажать левой кнопкой мыши пустую строчку (расположена под «Типом») и выбрать тип настройки из предложенного списка. После этого раздел Кампании автоматически обновится (отображаться будут только те кампании, тип настройки которых был выбран). Для удаления типа, необходимо нажать на «пустую строчку в предложенном списке;
- Контент – указано название письма, содержащий шаблон рассылки.
Для просмотра письма, необходимо нажать на Название письма.
Далее автоматически откроется Меню редактирования письма. В этой вкладке возможно скопировать ссылку на опрос, отредактировать письмо.
- Статус – отображение текущего статуса;
- Прогресс – отображает прогресс отправки сообщений из рассылки в % эквиваленте;
- Расписание – указана периодичность запуска ручной кампании. Отражает возможность отправлять опрос/рассылку с различной периодичностью: каждый час, каждый день, каждый месяц и т.п;
- Получатели – указано название Выборки;
- Действия – возможность для редактирования/копирования/запуска/статистики/удаления/экспорта. Для совершения действия, необходимо нажать на значок в выбранной вами строчке кампании, и выбрать нужное действие в открывающемся меню.
Редактировать – предоставляет возможность изменить название выбранной кампании, тип и т.п.
Копировать – функция позволяет сделать копию кампании. При копировании возможно использовать существующее письмо как шаблон (выбрать из предложенного списка), либо создать новое пустое письмо. Для копирования кампании необходимо нажать на значок «Копировать» в правом нижнем углу открытого меню;
Запуск – функция позволяет запустить опрос. Для отправки опроса необходимо подтвердить действие нажатием на «Да» в открывающемся окне, либо для отмены действия нажать на «Нет».
Необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО нажимать Запуск, даже если выставлено расписание внутри кампании, в противном случае кампания запущена НЕ БУДЕТ!
Отменить запуск – функция позволяет отменить запуск опроса. Для отмены запуска опроса необходимо подтвердить действие нажатием на «Да» в открывающемся окне, либо для отмены действия нажать на «Нет».
Статистика – отражает данные по отправке кампании. Для экспорта статистики необходимо нажать на значок «Экспорт в CSV» в правом верхнем углу открытого меню;
Экспорт пользователей .csv – функция позволяет сохранить контакты пользователей выбранной кампании в виде отдельного файла. Файл содержит имя пользователя, e-mail, телефон и тэг.
Экспорт задач .csv – функция предоставляет возможность сохранить отчет в виде отдельного файла. В файле указаны статусы по рассылкам, дата создания рассылки и дата повторной рассылки.
Удалить – предоставляет возможность удалить выбранную кампанию. Для удаления кампании требуется подтвердить действие нажатием левой кнопкой мыши на слово «Да», либо для отмены действия на слово «Нет». После удаления кампании отменить данное действие НЕ возможно!
В случае, если требуется Удалить несколько кампаний одновременно (более двух), необходимо выделить нужные кампании (поставить в пустых квадратах у названия нужных кампаний). Далее необходимо нажать левой кнопкой мыши на строчку «Действия с выделенными», и нажать «Удалить». Для отмены выделения нужно убрать в квадрате.
Для одновременного выделения всех кампаний в разделе, необходимо в основном меню данного раздела поставить один раз в пустом квадрате => у всех кампаний автоматически будет проставлена в квадрате.
Добавление новой кампании
Для добавления новой кампании необходимо левой кнопкой мыши нажать на строчку «+ Добавить кампанию».
В открывающемся меню Создание кампании необходимо заполнить список параметров.
Название – ввести название кампании;
Тип – выбрать тип рассылки:
Firebase – push-уведомления
Тема – ввести тему рассылки;
Тело – ввести текст («контент»), который будет содержаться в рассылке.
Email - уведомления на эл. почту
От Email – ввести адрес эл. почты, с которой будет происходить рассылка;
От Имя – ввести имя (наименование кинотеатра), от которого будет происходить рассылка. Если не выбрать имя, то отправка будет происходить от имени, выставленное в настройках кинотеатра: Администрирование - Кинотеатры - Настройки - Настройки рассылок;
Письмо – выбрать письмо из предложенного списка. В письме содержится ссылка на опрос;
Тэги – выбрать тэги из предложенного списка.
Выборки – выбрать из предложенного списка выборку/выборки, которой/которым будет происходить рассылка;
Расписание – временной период (частоту рассылки) из предложенного списка;
Включен запуск по расписанию – функция предоставляет возможность произвести рассылку по указанному расписанию (временному промежутку). В случае, если требуется произвести рассылку по указанному выше расписанию, необходимо поставить в пустом квадрате;
Старт – выбрать дату и время рассылки в выпадающем календаре.
Смещение UTC – функция предоставляет возможность выбрать часовой пояс для запуска кампаний в определённое время по местному времени кинотеатра.
Размер бонуса – указать количество бонусов;
Бонус истекает через (дней) – указать число дней, в течение которых возможно использовать бонусы либо указать 0 (или навсегда), если бонусы будут «несгораемые».
Перед сохранением Новой кампании необходимо проверить все выбранные параметры «Создания кампании»!
Для сохранения параметров Новой кампании, необходимо нажать левой кнопкой мыши на строчку «Сохранить» в правом нижнем углу открытого меню. Для отображения Новой кампании, необходимо обновить раздел Маркетинг.
В случае, если нажать левой кнопкой мыши на строчку «Закрыть», то параметры Новой кампании НЕ будут сохранены в разделе. Кампания автоматически отобразится во вкладке.
